Information Architecture
i am IA
i am IA
  • แอพเทพ
    อ่านแล้วก็ถือว่าเป็นอะไรขำๆนะ ห้ามซีเรียสแบ่งฝักแบ่งฝ่าย เดี๋ยวหน้าแก่ Filed under: User Experiences Tagged: comedy, funny, gag, iphone

  • หล่อเลือกได้ – เรื่องของตัวเลือก
    Filed under: Cognitive and Psychology, Marketing, principles, User Interface Tagged: Behavior, behavior science, dan ariely, errornomics, human behavior, predictably irrational, sway, ted

  • พี่เคน แลงแกน โนเบล ความครบ และความดีพอ
    หลายๆคนที่ไปดูภาพยนตร์เรื่อง ห้าแพร่ง มา คงจะมีประสบการณ์คล้ายๆกันตอนที่มีหนังตัวอย่างเรื่องหนึ่งฉายขึ้น   นั่นคือเสียงกรี๊ดระบบเซนเซอร์ราวนด์โดยมิได้นัดหมายของสาวๆทั้งโรง เมื่อพบกับหน้าใสๆของพี่เคนธีรเดช เบ้อเริ่มเทิ่มทิ่มเข้าเต็มๆสองตา กับภาพยนตร์เรื่องใหม่ของค่ายฟีลกู๊ดอย่าง GTH (@gthchannel)   มีเสียงสงสัยประปราย ว่าทำไมอะไรกันกับพี่เคนนักหนา ทำไมพี่เคนถึงได้เป็นที่ปรารถนาของสาวทุกเหล่าทัพโดยแทบจะพร้อมเพรียงกันขนาดนี้ หลังจากใช้โครโมโซม XX ที่มีอยู่ในตัว บวกกับประสบการณ์ที่สั่งสมมานานปี เราก็ได้คำตอบว่า   “เพราะว่าพี่เคนตอบครบทุกโจทย์”     ใครๆก็อาจจะนึกแค่ว่า ผู้หญิงชอบคนหล่อ รวย นิสัยดี ฉลาด แต่จริงๆแล้ว Requirement พื้นฐานที่ผู้หญิงมีต่อผู้ชาย จะหนีไม่พ้น Requirement ทางด้านความรู้สึกดังนี้   Requirement ขั้นที่ 1. การได้ครองโครโมโซม XY ถ้าเป็น Maslow ขั้นนี้จะเป็นปัจจัยสี่ พื้นฐานของชีวิต ซึ่งตรงกับความต้องการพื้นฐานของผู้สาวสักคนที่จะหาผู้บ่าวมาเป็นแฟน คนๆนั้นต้องเป็นผู้ชายก่อนเลย อันดับแรก ข้อนี้ พี่เคนผ่านฉลุยโดยไม่ต้องสอบ   Requirement ขั้นที่ 2. ความเป็นน้องสาว ลูกสาว อย่าง Maslow นั้น จะต้องการความปลอดภัยในชีวิต ในที่นี้ ผู้หญิงก็ต้องการความมั่นคง และอบอุ่น เหมือนที่ได้จากพี่ชายที่แสนดี คุณพ่อที่แสนใจดี ผู้หญิงหลายๆคนก็อยากได้ฟิลที่เป็นเด็กสาวตัวน้อยๆในอ้อมกอดเจ้าชายอันองอาจ แน่นอน พี่เคนให้ได้ (ถ้าเขาจะให้) ทั้งปัจจัยทางกายภาพและจินตภาพ สาวๆสัมผัสความอบอุ่นผะผ่าวของพี่เคนได้จากแววตาและท่าทาง ข้อนี้ ถ้าพี่เคนต้องสอบ ก็สอบผ่านอย่างไม่ต้องสงสัย   Requirement ขั้นที่ 3. ความเป็นคนรัก Maslow เรียกขั้นนี้ว่า ความต้องการที่จะได้รับความรัก ดูไป พี่เคนก็มีความโรแมนซ์อยู่ในตัวอีกนั่นแหละ นี่ยังไม่นับว่าหน้าตารูปร่างดึงดูดเพศตรงข้ามประมาณหนึ่ง ความเร้าใจ รอยยิ้มที่มีเสน่ห์ กล้ามใหญ่ไหล่กว้าง (สำหรับสาวๆบางคนอาจจะรู้สึกว่าดึงดูดจ้าดนัก) แถมยังรักเดียวใจเดียวอย่างนี้ บวกไปอีกห้าสิบแต้ม ข้อนี้ ให้พี่เคนผ่านแน่นอน   Requirement [...]

  • 50 business tips (เซ็ตแรก) กับ Social Media
    จริงๆจะอัพอีกเรื่อง แต่จนแล้วจนรอดก็เขียนไม่เสร็จสักที จนรู้สึกละอายต่อบาปครั้งนี้ยิ่งนัก ขอเขียนเรื่องนี้ขัดตาทัพก่อนก็แล้วกัน   รู้จัก Social Media กันมาก็นานพอดู วันนี้นึกครึ้มลองลิสต์ทิปในการใช้ Social Media ในแง่ธุรกิจออกมาดีกว่า ในที่นี้ พูดถึง Social Media โดยรวมนะ ไม่เจาะจงอันใดอันหนึ่ง เห็นเมืองนอกเขาเขียนกันโครมๆเต็มเน็ตไปหมด ก็อยากเขียนเวอร์ชั่นภาษาไทยบ้างง่ะ อิอิ   1. Follower หรือ Friend ของคุณแต่ละคน ไม่ได้สนใจคุณในระดับความเข้มข้นที่เท่ากัน และไม่ถือว่า เท่ากับ “เพื่อน” ในชีวิตจริง เพราะการคลิก Add, Follow มันง่ายดายเกินกว่าคำว่าเพื่อนจะสร้างจากปุ่มๆเดียว   2. Follower หรือ Friend ใน Social Media ไม่ได้ติดตามความเคลื่อนไหวของคุณทุกย่างก้าว สิ่งที่คุณพูดวันนี้ อาจจะสำคัญ แต่บังเอิญเขาไม่ได้ล็อกอินเข้ามา ก็พลาดกันไป   3. จำนวนผู้ติดตามเราในแต่ละเว็บ Social Media มักจะมีจำนวนที่ซ้ำซ้อนกัน เช่น ใน twitter มีผู้ติดตาม 200 คน ใน hi5 มีผู้ติดตาม 500 คน เราจะนับว่า มีคนติดตามเราทั้งหมด 700 คนไม่ได้ เพราะบางคนติดตามเราทั้งสองช่องทาง   4. กฏ [...]

  • IA แบบพลาดๆ 10 ประการ
      สถาปัตยกรรมข้อมูล ก็เช่นเดียวกับบ้านเรือน สถาปัตยกรรมรอบๆตัว ในโลกนี้ ที่มีทั้งดี และไม่ดี พลาด และไม่พลาด วันนี้ เฮียจา (Jacob Nielson) บิดาแห่งศาสตร์เรื่อง Web Usability จะมาแจงให้ฟังว่า สิบประการที่เฮียเห็นว่าพลาดกันจริง พลาดกันจังนี้ มีอะไรบ้าง และเพื่อศักดิ์ศรีติ๊งต๊องของผู้เขียน ไม่เคยมีล่ะที่จะแปลเขามาเป๊ะๆ ขอเล่าในแบบฉบับของตัวเองเป็นภาษาไทยก็แล้วกัน ข้อผิดพลาด แบ่งเป็นเรื่องโครงสร้าง 5 ประการ และเรื่อง Navigation อีก 5 ประการ ดังจะกล่าวบทไป   เรื่องพลาดๆของโครงสร้าง   พลาด! ที่ 1 ไม่มีโครงสร้าง ความผิดพลาดประการแรกนี้ ก็ออกจะกำปั้นทุบดินมากๆ เหมือนบอกว่า ข้อผิดพลาดของความรัก คือการไม่มีรัก อะไรอย่างนั้น แต่นี่คือความผิดพลาดที่ต้องพูดถึงอันดับแรก ที่มักจะเกิดกับไซต์ข่าว หรือไซต์ขายของ ที่มีการเพิ่มปรับเนื้อหาเป็นประจำ ยิ่งไซต์ที่มีการยุบหนอพองหนอของเนื้อหาและส่วนต่างๆ ยิ่งต้องมีการวางผังโครงสร้างเอาไว้ เพื่อไม่ให้เสียศูนย์ ไม่งั้นจะเหมือนกรุงเทพอย่างทุกวันนี้ ที่สะพาน เสาไฟฟ้า โทรศัพท์ ป้ายโฆษณา รถไฟฟ้า ฯลฯ มะรุมมะตุ้ม เดี๋ยวทุบเดี๋ยวเท กันให้วุ่นวาย สร้างพาดทับซ้อนกันยิ่งกว่ารางรถไฟเหาะตีลังกาเสียอีก ถามว่า แล้วมันอยู่ได้ไหม ถ้าไม่มีโครงสร้าง มันก็อยู่ได้…แบบเดินๆบนถนนกรุงเทพที่น้ำท่วมแล้วก็ตกท่อ จะสร้างสะพานข้ามแยกแต่ติดรางรถไฟฟ้า ก็เลยต้องสร้างให้มันสูงชันซ้อนเกทับขึ้นไปอีก ก็อยู่ได้แบบนี้ อะไรประมาณนั้น SEO ก็มีประสิทธิภาพน้อยลง เพราะอาจจะขาดการเชื่อมต่อ หรือซ้ำซ้อนเกินไป หรือแทนที่ผู้ใช้จะเดินไปที่หน้าเว็บอื่นๆในไซต์ได้ง่ายๆ ก็อาจจะต้องเล่นซ่อนหา กันมากบ้าง น้อยบ้าง ไปตามเรื่องตามราว   พลาด! ที่ 2 โครงสร้างกับ search ไม่สอดคล้องกัน แม้ว่าเดี๋ยวนี้ผู้ใช้จะใช้วิธี search เพื่อมาเจอไซต์เรา และจะมาแลนดิ้งที่หน้าไหนของไซต์เราก็ได้โดยไม่ต้องผ่าน navigation จากหน้าแรก แต่มันก็ไม่ได้แปลว่า [...]